元旦假期，东莞东站旅客运输量稳步攀升，发送和到达旅客共约6.45万人次，同比增长12%。其中，到达旅客32403人次，同比增长38%。

据了解，为保障旅客元旦出行顺畅舒心，东莞东站提前谋划、多措并举，通过增开临时旅客列车、提前安装“小区广播”应急通信设备、更新部分候车室显示屏、强化清洁消毒工作、完善引导标识、畅通进出站通道等，全方位提升出行体验。

同时，该站依托“春燕伴您行”服务平台，组织休班党团员联合地方志愿者开展“情满旅途、幸福出发”志愿服务活动。假期期间，志愿者们每天活跃在进站口、检票口、安检口、书香驿站、候车室等地，主动维持现场秩序、耐心解答旅客疑问、精准指引出行路线，以暖心服务为旅客营造温馨有序的出行环境。据统计，假期三天，“春燕伴您行”服务队员完成预约服务工单17件，帮旅客找回遗失物品20件。

铁路部门提醒，广大旅客出行时请仔细核对车票信息，重点确认出发车站，并提前做好规划，为市内交通、进站安检等环节预留充足时间，旅途中务必注意安全，妥善保管个人随身物品。

出品：常平融媒体中心

文字：陈炳安

责编：莫玉仪 潘玲

版式：叶艳芬

素材来源：东莞东站

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